La mayoría de las empresas creen que conocen su Navision, muchas descubren realmente lo que tienen cuando empiezan a migrar. Lo que nadie suele descubrir hasta que el proyecto ya ha comenzado Cuando una organización decide migrar desde Microsoft Dynamics NAV (Navision) a Business Central, la conversación suele empezar siempre por los datos. Son preguntas...
Categoría: Estrategia
El CRM ya no es suficiente: por qué las empresas necesitan inteligencia de cliente
Durante años, las empresas han invertido en herramientas CRM con un objetivo claro: registrar información sobre sus clientes y disponer de una visión más ordenada de las relaciones comerciales. Sin embargo, en un entorno donde los datos crecen constantemente y las expectativas de los clientes son cada vez mayores, almacenar información ya no es una...
Customer Insights, reimaginado: cómo la IA está revolucionando la experiencia de cliente
Las empresas llevan años recopilando datos de sus clientes con el objetivo de comprender mejor sus necesidades y ofrecer experiencias más personalizadas. Sin embargo, en un entorno donde la información se genera a gran velocidad y desde múltiples canales, disponer de datos ya no es suficiente. La diferencia entre liderar el mercado o quedarse atrás...
Protección contra el phishing: cómo identificar una estafa antes de que comprometa tu empresa
Cada día recibimos correos que intentan captar nuestra atención. Solo unos pocos buscan además obtener acceso a la organización. En muchos ataques actuales, los ciberdelincuentes no buscan explotar vulnerabilidades técnicas, sino aprovechar el factor humano para obtener acceso a información sensible, credenciales o recursos corporativos. En este contexto, el phishing continúa siendo una de las...
Agentes de IA y potencial humano: la gran oportunidad para las empresas
La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en una realidad que ya está transformando la forma en que trabajamos. Sin embargo, el verdadero cambio no viene únicamente de la capacidad de automatizar tareas, sino de una nueva generación de herramientas: los agentes de IA. Según el 2026 Work Trend...
El mejor caso de uso de la IA no es el que imaginas: recuperar horas de trabajo cada semana
La mayoría de las conversaciones sobre Inteligencia Artificial giran en torno a agentes, automatización avanzada, asistentes cada vez más sofisticados o nuevos modelos capaces de realizar tareas complejas. Sin embargo, en muchas organizaciones el mayor retorno no aparece en escenarios futuristas. Aparece en algo mucho más sencillo: recuperar tiempo. Tiempo que dedicamos a buscar información,...
Dynamics 365 Sales y MCP: el siguiente paso hacia unas ventas impulsadas por agentes inteligentes
Microsoft continúa reforzando su apuesta por la inteligencia artificial aplicada a los procesos empresariales. Una de las novedades más interesantes anunciadas para Dynamics 365 Sales es su integración con Model Context Protocol (MCP), un estándar abierto diseñado para conectar agentes de IA con herramientas, aplicaciones y fuentes de datos externas de forma segura y eficiente....
Lo que hacemos durante las primeras horas de un incidente de seguridad
Cuando una organización sufre un incidente de seguridad, la reacción inicial suele ser siempre la misma. Sin embargo, las primeras horas de un incidente raramente están llenas de respuestas. Lo que suele existir son indicios, alertas, actividad sospechosa y muchas preguntas pendientes de resolver. En ese momento, cada decisión cuenta. Actuar demasiado tarde puede permitir...
Business Central 28.3: Microsoft impulsa la automatización empresarial con agentes de IA
La actualización 28.3 de Microsoft Dynamics 365 Business Central 2026 Release Wave 1 refuerza una tendencia que ya veníamos observando en las últimas versiones: la evolución del ERP hacia una plataforma capaz de colaborar activamente con los usuarios mediante inteligencia artificial y automatización avanzada. Lo relevante no es únicamente la llegada de nuevas funcionalidades. Lo...
Business Central 2026 Wave 1: Microsoft acelera el ERP autónomo con agentes de IA, Expense Agent y MCP Server
Microsoft ha actualizado recientemente la hoja de ruta de Dynamics 365 Business Central 2026 Release Wave 1, una oleada de novedades que se desplegará entre abril y septiembre de 2026 y que confirma una tendencia clara: Business Central está dejando de ser únicamente un ERP transaccional para convertirse en un sistema cada vez más asistido...